FAQ

Confira abaixo todas as informações sobre a próxima
edição do Mondial de la Bière Rio:

DATA
11 a 15 de Outubro 2023

HORÁRIO
11/10 – Quarta-feira: 18h às 00h
12/10 – Quinta-feira: 14h às 00h
13/10 – Sexta-feira: 14h às 00h
14/10 – Sábado: 14h às 00h
15/10 – Domingo: 13h às 22h

AVISO IMPORTANTE: Os portões de acesso ao evento serão fechados 1 hora antes do horário de término. Consulte os horário de cada dia de realização. 

1. Local do evento: Pier Mauá – Armazéns 3, 4 e 5
Endereço: Av. Rodrigues Alves, 10 – Praça Mauá, Rio de Janeiro – RJ, 20081-250

2. Como chegar: Vá de VLT! Por metrô e VLT, a Parada dos Navios é a melhor estação para saltar, logo em frente ao Armazém 4.

3. Estacionamento: Para comodidade dos visitantes, há 3 estacionamentos no entorno do local:



– *Estacionamento Parada dos navios – 460 vagas – Av. Barão de Tefé, 14 – Gamboa, Rio de Janeiro – RJ, 20220-571



– *Estacionamento Estapar em frente ao Armazém 2 e 3 – 300 vagas – Av. Rodrigues Alves, 173 – Centro, Rio de Janeiro – RJ, 20081-250



– *Estacionamento Netparck vista Guanabara, atrás do Armazém Externo – 350 vagas – Av. Barão de Tefé, 34 – Saúde, Rio de Janeiro – RJ, 20220-460

* Consultar tabela de preços

18 anos.

Menores de 18 anos, devidamente acompanhados dos responsáveis legais, podem entrar no evento exclusivamente mediante assinatura do termo de responsabilidade. Os termos de responsabilidade estarão disponíveis na bilheteria. Menores de 14 anos não pagam ingresso.

Categoria LOTE EXPERIÊNCIA PROMOCIONAL 2023
Para essa edição comemorando uma década de Mondial de la Bière em território nacional, teremos o combo experiência promocional que dá direito a: INGRESSO + COPO ESPECIAL 10 ANOS PAIXÃO CERVEJEIRA + TIRANTE PORTA COPOS EXCLUSIVO DA PRÉ VENDA. Clique aqui e veja o modelo do copo comemorativo da edição de 10 anos de paixão cervejeira. Veja também o tirante EXCLUSIVO da pré-venda.

Como retirar o copo edição comemorativa e o tirante exclusivo da pré venda?
No dia do evento, entregaremos um ticket diferenciado e você poderá resgatar seu combo, mediante leitura do ingresso físico ou digital na catraca do evento.

Comprando esta categoria promocional, eu ainda recebo o copo tradicional na entrada do evento?
Sim, você receberá ambos os copos. Porém, as degustações de doses em cada estande deverão ser servidas apenas no copo tradicional do festival.

Passaporte 5 dias + Lote Experiência Promocional 2023
Caso você adquira o passaporte para ida aos 5 dias do evento + Lote Experiência Promocional edição 10 anos de paixão cervejeira, você ganha apenas UM copo comemorativo da edição e UM tirante porta copos exclusivo da pré venda.

Categoria CERVEJEIRO SOLIDÁRIO
Todo visitante tem direito a comprar o ingresso na categoria Cervejeiro Solidário, mediante a doação de 1kg de alimento não perecível na entrada do evento!

Como comprar a entrada cervejeiro solidário?

Entre no site do Mondial de la Bière para efetuar a compra online, selecione a opção de “Cervejeiro Solidário” e compre seu ingresso sem qualquer necessidade de comprovação durante a compra.

Como faço para comprovar que tenho direito a entrada cervejeiro solidário na entrada do festival?

No dia do evento, você deverá levar 1 kg de alimento não perecível e fazer a entrega na entrada do Mondial de la Bière, junto ao seu ingresso.

Em caso de o visitante não levar o kg de alimento e tiver comprado a entrada cervejeiro solidário:

O visitante deverá se dirigir a bilheteria do evento e efetuar o pagamento da diferença entre o valor previamente pago e a entrada integral no valor do lote vigente.

Comprei o ingresso para mais de um dia, como devo proceder?

A regra é doar 1 kg de alimento por cada ingresso adquirido. Se você comprar ingressos individuais para 2 dias diferentes do evento, deverá levar 1kg por dia. O mesmo ocorre com o visitante que compra o passaporte para os 5 dias de festival, este, deverá levar 5kgs de alimento, 1kg em cada dia.

A meia-entrada é válida para: estudantes, idosos, portadores de necessidades especiais e acompanhantes, jovens de 15 a 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda, menores de 21 anos e professores e profissionais da rede pública de ensino do Rio de Janeiro. Entenda melhor no informativo abaixo:

– Estudantes: conforme Lei Federal nº 12.933/2013, Decreto Federal nº 8.537/15 – observada Medida Cautelar Provisória concedida pelo STF em 29/12/2015 – e Lei Estadual do Rio de Janeiro nº 2.519/96; Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida pela ANPG, UNE, Ubes, entidades estaduais e municipais, Diretórios Centrais dos Estudantes, Centros e Diretórios Acadêmicos, conforme modelo único nacionalmente padronizado (art. 3º do Decreto Federal nº 8.537/2015);

– Idosos: conforme Lei Federal nº 10.741/03); Documento de identidade oficial com foto;

– Portadores de necessidades especiais e acompanhante: conforme Lei Federal nº 12.933/2013, Decreto Federal nº 8.537/2015 e Lei Estadual do Rio de Janeiro nº 4.240/03; Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social da Pessoa com Deficiência ou de documento emitido pelo Instituto Nacional do Seguro Social – INSS que ateste a aposentadoria de acordo com os critérios estabelecidos na Lei Complementar nº 142, de 8 de maio de 2013. No momento de apresentação, esses documentos deverão estar acompanhados de documento de identidade oficial com foto (art. 6º, incisos I e II e §1º do Decreto Federal nº 8.537/2015);

– Jovens entre 15 e 29 anos pertencentes a famílias de baixa renda: conforme Lei Federal nº 12.933/2013 e Decreto Federal nº 8.537/2015; Carteira de Identidade Jovem que será emitida pela Secretaria Nacional de Juventude (“Identidade Jovem”), acompanhada de documento de identificação com foto expedido por órgão público e válido em todo o território nacional (art. 5º do Decreto Federal nº 8.537/2015);

– Menores de 21 anos: conforme Lei Estadual do Rio de Janeiro º 3.364/00; Qualquer documento de identidade expedido pelos órgãos públicos (art. 3º da Lei Estadual RJ nº 3.364/00);

– Professores e profissionais da rede pública municipal de ensino do RJ: conforme Lei Municipal do Rio de Janeiro nº 3.424/02 – com redação dada pela Lei Municipal nº 5.844/15. Carteira funcional emitida pela Secretaria Municipal de Educação do Rio de Janeiro (art. 3º da Lei Estadual RJ nº 3.424/02, redação dada pela Lei Municipal do RJ nº 5.844/15).

Os ingressos são vendidos por dia de visitação, respeitando os limites de capacidade de público. O ingresso só é válido no dia específico, não podendo ser utilizado em outro dia de festival.

Entrada de crianças e adolescentes: Menores de 18 anos, devidamente acompanhados dos responsáveis legais, podem entrar no evento exclusivamente mediante assinatura do termo de responsabilidade. Os termos de responsabilidade estão disponíveis na bilheteria. Menores de 14 anos não pagam ingresso.

Na entrada do evento você receberá um ticket que deverá ser apresentado no balcão de retirada de copos para adquirir o seu e começar a experiência. Caso você tenha comprado o ingresso na categoria promocional da pré-venda, você receberá ambos os copos no balcão de retirada, porém, apenas o copo oficial tradicional do festival poderá ser utilizado nas degustações.

O cartão oficial de consumo no evento é utilizado exclusivamente na compra de: 
Doses de cerveja
Alimentação

A modalidade de reembolso on-line do cartão cashless estará disponível no site do evento, com datas ainda a serem divulgadas.

Para solicitar o reembolso na modalidade on-line, o visitante precisa cumprir os requisitos que estão descritos no site www.mondialdelabiererio.com

AVISO IMPORTANTE: A compra e recarga do cartão cashless Mondial encerram 30 minutos antes do horário de término do evento. Consulte os horário de cada dia de realização

REGULAMENTO – REEMBOLSO CASHLESS

REGRAS GERAIS:

CASHLESS: A modalidade cashless configura a utilização de um cartão pré-pago para aquisição de doses, alimentação e produtos na Loja Oficial Mondial2GO, durante o evento.

CARTÃO PRÉ-PAGO: Para aquisição de doses, alimentação e produtos nas Lojas Mondial, o visitante deverá adquirir o cartão pré-pago em um dos guichês do evento, mediante o pagamento da taxa de ativação no valor de R$ 5,00 (cinco reais).

Obs.: O visitante que realizar a devolução do cartão pré-pago, terá duas opções:

1Utilizar os R$ 5,00 (cinco reais) como desconto nos produtos da Loja Mondial2GO, localizada no Armazém 4 do festival.

2- Solicitar o reembolso da taxa de ativação de R$ 5,00 (cinco reais) no guichê fixo do Armazém 3 e do Armazém 5, até o último dia de evento, até 15 minutos antes do término de cada dia.

REEMBOLSO DOS VALORES ATIVADOS E NÃO UTILIZADOS

Havendo saldo residual no cartão pré-pago o visitante poderá solicitar o reembolso através da modalidade abaixo:

ON LINE: Realizar o reembolso dos valores ativados no cartão e não utilizados, on-line, pós-evento. Nessa modalidade, não há necessidade do visitante guardar o cartão para solicitar o reembolso, basta informar o CPF utilizado na ativação do cartão para a requisição on-line. O visitante pode devolver o cartão durante o evento e resgatar os R$ 5,00 (cinco reais) referente a ativação do mesmo no caixa fixo do Armazém 5. Caso o cartão não seja devolvido durante o evento, a taxa de ativação no valor de R$ 5,00 (cinco reais) não será devolvida no ato do reembolso on-line.

Para melhor visualização segue o quadro abaixo:

TAXA DE ATIVAÇÃO DO CARTÃO PRÉ-PAGO NO EVENTO

REEMBOLSO DA TAXA DE ATIVAÇÃO DO CARTÃO

R$ 5,00

SOMENTE IN LOCO NO GUICHÊ FIXO DO EVENTO NO ARMAZÉM 3 E NO ARMAZÉM 5

MEDIANTE DEVOLUÇÃO DO CARTÃO CASHLESS

 

REEMBOLSO DO SALDO RESIDUAL PÓS-EVENTO

REEMBOLSO DA TAXA DE ATIVAÇÃO DO CARTÃO

Não será cobrada nenhuma taxa para solicitação de reembolso via plataforma online

Caso o visitante não tenha devolvido o Cartão Cashless durante evento, não haverá estorno dos R$ 5,00 pagos para ativação do cartão

 

A modalidade de reembolso on-line estará disponível no site do evento Mondial de la Bière, a partir do dia 18/10/2023 às 10hrs e permanecerá ativa até o dia 10/11/2023 às 23h59. Após esse prazo o sistema será desabilitado e não serão aceitas novas requisições de reembolso.

Para solicitar o reembolso na modalidade on-line, o visitante precisa cumprir os seguintes requisitos:

 

  1. Ter realizado a ativação do cartão no evento, vinculando um CPF válido;
  2. Preencher o formulário disponível no site mondialdelabiererio.com e informar o CPF utilizado no ato da ativação do cartão;

 

Obs1: O reembolso somente poderá ser realizado na conta bancária do titular do CPF informado no momento da ativação do cartão.

 

Obs2: Após o preenchimento do formulário e cumprida todas as regras estabelecidas no presente regulamento, o reembolso será realizado em até 30 dias após a data de encerramento do prazo para solicitação da modalidade de reembolso on-line.

 

Obs3: Em caso de perda do cartão, o visitante poderá se dirigir ao guichê de ATENDIMENTO CASHLESS e realizar o bloqueio do mesmo. O valor residual, até o tempo de efetivação do bloqueio, poderá ser transferido para um novo cartão através do CPF vinculado ou o visitante poderá solicitar o reembolso do residual, via plataforma online. Não haverá devolução dos R$ 5,00 da taxa de ativação do cartão extraviado.

 

Obs4: Para a aquisição de um novo cartão a fim de efetuar a transferência do valor do cartão extraviado, o visitante deverá pagar novamente a taxa de R$ 5,00 de ativação, podendo este valor ser reembolsado na devolução do cartão em um dos guichês do evento.

 

 

Para mais informações, entrar em contato através do e-mail [email protected]

Não. Exceto para pessoas com deficiência visual usuária de cão-guia e pessoas com deficiência mental, intelectual ou sensorial que demandem companhia de cão de apoio emocional. Em ambos os casos, os animais devem portar (i) carteira e plaqueta de identificação, expedidas pelo centro de treinamento de cães-guia ou pelo instrutor autônomo; (ii) carteira de vacinação atualizada, com comprovação da vacinação múltipla e antirrábica, assinada por médico veterinário com registro no órgão regulador da profissão e equipamento próprio de segurança do animal, composto por coleira, guia e arreio com alça e especificamente no caso dos cães de apoio emocional, o tutor deverá apresentar também (iv) declaração emitida por profissional de saúde atestando à necessidade da pessoa com deficiência mental, intelectual ou sensorial estar na companhia de um cão de apoio emocional.

O cartão oficial de consumo no evento é utilizado exclusivamente na compra de: 
Doses de cerveja
Alimentação

A modalidade de reembolso on-line do cartão cashless estará disponível no site do evento, com datas ainda a serem divulgadas.

Para solicitar o reembolso na modalidade on-line, o visitante precisa cumprir os requisitos que estão descritos no site www.mondialdelabiererio.com

Imagina só mais de milhares de pessoas em 5 dias de evento buscando a harmonia perfeita para sua cerveja? A responsa é grande… e gulosa. O Mondial de la Bière oferece as melhores opções gastronômicas com os food trucks mais deliciosos da cidade em variadas opções de cardápios. Serão diversos food trucks espalhados pelo evento, com opções para todos os gostos!

O principal festival de cervejas artesanais precisa vir acompanhado de uma boa música. Os palcos do Mondial de la Bière nesta próxima edição trarão grandes novidades, com dezenas de bandas promovendo nomes consolidados e novos artistas com foco na difusão da arte e a divulgação da música.

  1. Divulgaremos o cardápio de doses com todas as cervejarias dias antes do evento.
  2. Fique atento à programação dos palcos do festival.
  3. Anunciaremos os rótulos vencedores do MBeer Contest um dia antes do início do evento
  4. Use roupas confortáveis.
  5. Hidrate-se com frequência. Existem pontos de hidratação disponíveis para que você beba água durante todo o dia. Nestes pontos você também pode enxaguar seu copo para aproveitar melhor as degustações. Também disponibilizaremos garrafas com água potável ao público.
  6. A loja Mondial2GO contará com diversos itens para você levar o festival cervejeiro mais amado do Brasil para casa
  7. Não é permitida a entrada com garrafas, objetos cortantes ou que apresentem riscos à segurança do público.
  8. Garrafas de cervejas adquiridas dentro do evento não podem ser abertas para consumo no local.
  9. Não é permitida a circulação com garrafas de cerveja avulsas dentro do evento.
  10. Se beber, não dirija!
  11. BEBA MENOS, BEBA MELHOR!

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