FAQ CARTÃO NETPDV

- O cartão para compra de doses e alimentação do evento é pago? Não, na verdade é um “comodato”. Na ativação do cartão (ou seja, apenas na primeira carga) é descontado o valor de R$5,00 do saldo total e se o cartão for devolvido ao final do evento os R$5,00 são devolvidos ao visitante também.


- Posso reverter esses R$ 5,00 para compra de doses ou alimentação? Esses R$5,00 não podem ser transformados em saldo para consumo. Os cartões podem ser devolvidos ao final do uso em qualquer um dos caixas fixos do evento e você resgata os R$ 5,00 em dinheiro.


- Os cartões serão disponibilizados aonde? Em todos os caixas móveis e fixos é possível adquirir o cartão e antecipadamente ao lado de fora do evento antes do evento abrir.


- Haverá recarga antecipada do cartão? Todos os dias, antes do evento abrir, teremos caixas móveis atendendo na fila do evento, assim você já entra podendo consumir.


- Quais as formas de pagamento? Nos caixas fixos e caixas móveis: dinheiro e cartão de débito e crédito.


- Como funciona o sistema NetPDV? Todos os estandes terão máquinas para pagamento das doses e alimentação que apenas aceitam o cartão do evento. Não é possível comprar nos estandes doses e alimentos com dinheiro, cartões de débito e/ou crédito. Após a ativação do cartão em um dos caixas, o visitante chega ao estande, escolhe o produto a ser consumido, o expositor digita o valor do produto na máquina, o próprio visitante aproxima o cartão das máquinas e a venda é efetuada. Após a venda, a máquina emite DOIS comprovantes, sendo um do estabelecimento e outro do visitante. Neste comprovante aparecerá o valor da compra feita naquele momento e o saldo que ainda tem disponível no cartão. O expositor entrega ao visitante o item a ser consumido.


- Esse modo de pagamento vai gerar filas? Tanto a operação de carga quanto a de consumo são extremamente rápidas. Se antes você comprava e aguardava o bilheteiro contar um bolo de notinhas de 2,00, agora é apenas a digitação do valor da recarga e a aproximação do cartão para que o saldo seja inserido. Além disso, o visitante não corre o risco do expositor não ter troco para a sua compra.


- O sistema pode dar erro? Em caso de perda de sinal, todas as máquinas de recarga e de venda trabalham off-line impossibilitando que o visitante pare de consumir.


- Como sei que o valor comprado da dose é o certo que saiu do meu cartão? Teremos nota a cada compra? Toda operação de recarga ou de venda gera um comprovante onde é possível ver o valor da compra e o saldo disponível no cartão.


- Se eu perder o cartão, conseguirei outro ou não terei como consumir? Os cartões não são personalizados por visitante. No caso de perda o saldo do mesmo não poderá ser recuperado tendo necessidade do visitante adquirir outro.


- Se o valor debitado no estande for errado, o expositor terá como me ressarcir? Todos os expositores poderão cancelar a venda após um erro tendo o visitante seu saldo de volta no cartão. O expositor só pode cancelar a última operação.


- Caso eu tenha apenas R$ 2,00 e o estande fizer um desconto, é possível? Sim, basta você ter saldo suficiente para comprar. Se o expositor te cobrar exatamente o que tem no cartão não há nenhum impedimento para a compra.


► DICAS 
1. Fique atento à programação do Palco Mondial;
2. Use roupas confortáveis;
3. Hidrate-se com frequência! Existem pontos de hidratação disponíveis para que você beba água durante todo o dia. Nestes pontos você também pode enxaguar seu copo para aproveitar melhor as degustações;
4. Não há guarda volumes no local;
5. Não é permitida a entrada com garrafas, objetos cortantes ou que apresentem riscos à segurança do público;
6. Garrafas de cervejas adquiridas dentro do evento, não poderão ser abertas para consumo no local.
7. Não é permitida a circulação com garrafas de cervejas avulsas de cervejas dentro do evento.
8. Os guichês para compra de tíquetes encerram a venda as 22h.
9. Se beber, não dirija!
 
► MAIORES INFORMAÇÕES: 
- Facebook: MondialDeLaBiereRiobr
- Instagram: mondialdelabiererio
- Youtube: mondialbiererjbr
- Email: mondialdelabiererio@fagga.com.br
- Ingressos: http://mondialdelabiererio.com/ingressos
- Informações sobre visitação: (21) 2441 9319

BEBA MENOS, BEBA MELHOR!

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